Pasti Anda juga menyadari bahwa saat ini Instagram menjadi salah satu media sosial yang penting untuk menjaga hubungan dengan audiens, terutama bagi perusahaan. Instagram memberikan ruang untuk perusahaan menjalin interaksi dengan target pasar dan menampilkan personanya. Instagram juga dapat diukur, kita dapat mengetahui Engagement rate dari akun kita. Apakah Anda sudah tahu cara menghitung engagement rate Instagram?
Apa itu Engagement Rate
Engagement rate adalah sebuah metrik standar yang dimanfaatkan dalam pemasaran media sosial untuk mengukur performa pada suatu konten. Ini sering digunakan di media sosial terutama Instagram. Poin penting dalam engagement rate adalah tingkat keterlibatan, interaksi, intimasi, dan pengaruh yang dimiliki audiens terhadap sebuah brand di media sosial.
Engagement rate ini juga dapat membantu kita untuk mengetahui bagaimanakah performa dari Instagram kita. Banyaknya pengikut di Instagram belum tentu menggambarkan tingginya engagement rate atau yang lebih sering disebut ER. Poin yang menentukan engagement adalah berapa banyak dan berapa sering orang terhubung dengan kita.
Manfaat Engagement Rate
Engagement rate bukan hanya sekadar angka, namun dengan mengetahui engagement rate, kita bisa mendapatkan beberapa manfaat, seperti:
- Membangun komunikasi langsung dengan audiens
- Mengetahui feedback untuk menyempurnakan strategi marketing
- Membangun brand awareness dan brand loyalty.
Bagaimana Cara Menghitung Engagement rate Instagram
Kita dapat mengetahui besarnya ER dengan memperhatikan like, comment, dan share. Namun selain itu, untuk menghitung ER, Anda juga harus mempertimbangkan channel yang Anda gunakan. Sebagai contoh, Anda juga perlu mempertimbangkan metrik lainnya yakni, Save, atau juga Add To Story.
Nah, berikut ini beberapa cara menghitung engagement rate Instagram
1. Cara Mengukur Engagement Rate dengan Reach
Cara perhitungan ER dengan reach ini akan jauh lebih akurat daripada perhitungan berdasarkan jumlah followers. Hal ini karena reach dihitung berdasarkan audiens unik yang melihat konten. Sedangkan jika dihitung berdasarkan jumlah followers belum tentu semua followers yang kita miliki melihat konten kita.
Reach menghitung orang yang melihat konten kita, baik itu mereka mengikuti akun kita atau tidak.
Untuk dapat mengukur ER dari Reach Anda bisa menggunakan rumus:
ER = Total engagements per post / Reach per post x 100
Nilai dari reach akan terus berubah-ubah karena dipengaruhi ER pada post. Dengan menggunakan rumus ini Anda bisa mengetahui jumlah non followers yang melihat konten kita.
2. Engagement Rate Post
Anda bisa menggunakan cara ini jika media sosial memiliki reach yang fluktuatif. Dengan pembagian melalui angka followers , maka nilai ER yang nantinya akan lebih stabil. Namun perlu Anda ketahui bahwa ER ini tidak akan mempengaruhi nilai ER pada konten yang viral dengan reach yang lebih tinggi karena rumus yang digunakan untuk menghitung ini adalah ER = Total engagements on a post / Total followers x 100.
3. Engagement Rate by Impressions
Cara menghitung engagement rate Instagram ini sangat sesuai untuk Anda yang ingin mengetahui besarnya impresi dari kampanye yang dijalankan.
Rumus yang digunakan adalah ER = total engagement on post / total impression X 100. Sifat dari angka impression sama dengan reach yang sering berubah.
4. Menghitung ER Views
Perlu Anda ketahui bahwa views berbeda dengan unique views. Itu artinya, 1000 jumlah views yang Anda dapatkan bisa saja berasal dari 300 users yang nonton berulang kali. Nilai perhitungan yang dilakukan berdasarkan views ini sangat cocok digunakan jika brand atau merek Anda menjadi suatu konten utama dalam meraih engagement.
Jika terdapat data 500 views, maka belum tentu ditonton oleh 500 users. Bisa saja hanya berjumlah 250 users (unique view) yang menonton berkali-kali. Cara menghitungnya adalah menggunakan rumus ER = total engagements on video post / total video views X 100.
5. Daily ER
Engagement rate ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan gambaran bagaimana ER harian bukan per post saja. Namun, hitungan ini tidak bisa dikatakan akurat karena kita tidak bisa membedakan antara satu followers yang engage berulang kali dengan banyak followers yang hanya engage satu kali pada hari tersebut.
Untuk menghitung Daily ER bisa menggunakan rumus ER = Total engagements in a day / Total followers x 100.
Angka Engagement yang Baik
Setelah Anda mengetahui rumus-rumus untuk menghitung Engagement Rate, lalu berapakah ER yang dikatakan baik?
ER dikatakan rendah apabila kurang dari 1% sedangkan jika ER berada di angka 1%-3,5% ER dikatakan sedang. Bila ER berada di 3,5% hingga 6% ER dikatakan ER tinggi. Lalu, bila angka ER lebih dari 6% maka itu dikatakan sangat tinggi.
Cara menghitung Engagement dengan Tools
Jika Anda mungkin memiliki kesulitan menghitung engagement rate secara manual. Jangan khawatir, Anda bisa memanfaatkan beberapa tools Instagram Engagement Tools.
Berikut ini beberapa tools yang bisa Anda manfaatkan untuk menghitung ER.
- Phlanx
- Tanke
- Triberr
- Kicksta
- Mightyscout
Cara menghitung Engagement rate dengan tools sangat mudah, Anda cukup memasukan nama akun Instagram saja.
Cara meningkatkan Engagement Rate
Ada berbagai cara yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan engagement seperti dengan memasang iklan. Namun selain itu, Anda juga bisa melakukan cara lainnya, seperti:
- Buat Galeri Instagram terlihat rapi dan bertema
- Ajak pengikut untuk meninggalkan komentar
- Gunakan hashtag yang tepat sasaran
- Manfaatkan fitur Instagram Story
- Upload konten secara rutin
Itulah beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk menghitung engagement rate. Anda dapat bekerjasama dengan digital marketing agensi untuk dapat membuat konten Instagram Anda menarik dan mendapatkan ER yang tinggi.