Categories: Digital Marketing

Digital Marketing Menurut Para Ahli

Dengan semakin banyaknya pengakses internet hari ini, digital marketing menjadi semakin dilirik para pelaku bisnis untuk mengembangkan usahanya. Tapi, masih banyak yang belum sepenuhnya mengerti atau juga masih bingung tentang apa sebenarnya digital marketing. Digital marketing mempunyai banyak pandangan dan pengertian. Berikut ini pengertian digital marketing menurut para ahli.

Digital marketing menurut para ahli

Mungkin Anda sudah sering mendengar bahwa digital marketing adalah pemasaran yang dilakukan dengan memanfaatkan sosial media, website, dan beberapa channel digital lain secara online. Pengertian tersebut tidak salah, itu adalah pengertian sederhana dari digital marketing. 

Beberapa ahli dalam bidang komunikasi pemasaran, pemasaran, punya pengertian yang beragam tentang digital marketing. Apa sajakah pengertian digital marketing menurut para ahli?

1. Coviello,  Milley and Marcolin (2001)

Coviello,  Miley and Marcolin  menjelaskan bahwa digital marketing adalah gabungan dari penggunaan internet dan penggunaan teknologi interaktif lain untuk membuat dan menghubungkan dialog antara bisnis dan konsumen yang telah teridentifikasi. 

2. Heidrick & Struggless (2009)

Digital marketing menurut para ahli yang kedua adalah perkembangan melalui web, telepon genggam, dengan menawarkan akses baru periklanan yang sangat berpengaruh.

3. Urban (2004)

Sementara itu, pengertian digital marketing lainnya adalah penggunaan internet beserta teknologi informasi untuk memperluas dan meningkatkan fungsi pemasaran tradisional. Pengertian yang satu ini berfokus pada pemasaran tradisional. Kita juga bisa menyebut bahwa definisi tersebut menyatakan “interactive marketing” yang memang erat kaitannya dengan digital marketing.

4. Kleindl & Burrow (2005)

Kedua ahli ini mengartikan digital marketing sebagai perencanaan dan pelaksanaan dari ide atau pemikiran konsep, harga, promosi, dan distribusi. Juga dapat diartikan secara lebih singkat sebagai pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang saling memuaskan antar perusahaan dengan konsumen. 

5. Chaffey (2002)

Chaffey mendefinisikan digital marketing sebagai penerapan teknologi digital yang membentuk online channel ke pasar baik melalui web, e-mail database, digital TV melalui berbagai inovasi seperti blog, feed, podcast, dan jejaring media sosial yang memberikan kontribusi pada kegiatan pemasaran.

Itulah beberapa pengertian digital marketing menurut para ahli. Dari beberapa pengertian tersebut, kita dapat menyimpulkan bahwa digital marketing adalah kegiatan pemasaran yang memungkinkan pemasaran dilakukan lebih interaktif melalui beberapa channel online seperti website, media sosial, dan lain sebagainya. Digital marketing juga memungkinkan terbangun hubungan yang baik antara konsumen dan perusahaan.

Digital Marketing Aset

Hampir semua bisa dijadikan aset digital marketing. Namun, hal ini jarang disadari oleh banyak perusahaan, bahwa mereka memiliki begitu banyak digital marketing aset.

Berikut ini adalah beberapa contohnya:

  1. Website
  2. Aset bermerek (logo, ikon, akronim, dll)
  3. Konten video (iklan video, demo produk, dll)
  4. Gambar (infografis, foto produk, foto perusahaan, dll)
  5. Media sosial.

Masalah umum yang bisa dipecahkan digital marketing

Setelah Anda mengetahui pengertian digital marketing menurut para ahli, mari kita mengenal lebih jauh hal apa saja yang bisa Anda manfaatkan dari kehadiran digital marketing. Ada beberapa masalah umum dalam pemasaran yang bisa dipecahkan dengan digital marketing. Digital marketing dapat membantu Anda mengoptimasi pemasaran.

1. Tidak cukup mengenal audiens

Mengenal audiens memang masalah yang umum dihadapi para pelaku bisnis. Proses audiens membutuhkan waktu yang tidak sebentar, dan proses yang panjang. Walaupun Anda mungkin sudah mengembangkan persona untuk target audiens Anda. Namun, konsumen yang menghabiskan waktunya secara online mungkin tidak sesuai dengan persona tersebut.

Anda perlu menguji pendekatan dan bahasa yang berbeda dengan target yang berbeda. Anda perlu menyesuaikan diri dengan audiens Anda dengan begitu, Anda juga akan membangun kredibilitas yang berbeda dengan pesaing.

2. Belum mengoptimalkan website

Saat ini, mempunyai website adalah suatu keharusan sebuah perusahaan. Website bisa membantu bisnis Anda dikenal lebih luas. Namun, walau sudah memiliki website belum tentu Anda langsung dapat ditemukan oleh audiens Anda. Website Anda perlu dioptimasi terlebih dahulu. Dalam digital marketing, dikenal dengan SEO. SEO atau search engine optimization memungkinkan website Anda untuk ditemukan dan mendapatkan peringkat di halaman pertama Google. 

3. Tidak menerapkan strategi media sosial

Memiliki akun media sosial bisnis tentu sudah banyak dilakukan, namun tidak semua memiliki strategi. Padahal strategi ini diperlukan untuk dapat menarik perhatian pengguna media sosial. Untuk itu, Anda perlu menerapkan digital marketing. Digital marketing juga akan menerapkan strategi yang membuat akun media sosial Anda menjadi tempat pengembangan branding dan persona kepada audiens Anda.

DOTNEXT DIGITAL

Recent Posts

Memasang Facebook Ads, Apa Saja yang Perlu Diperhatikan?

Belakangan ini, banyak sekali pelaku bisnis yang tertarik untuk memasang iklan di Facebook. Ya, Facebook…

2 months ago

Cara Daftar Facebook Business Manager di Facebook

Sebelumnya, kita sudah membahas tentang pentingnya saat ini menggunakan Facebook Business Manager.  Lalu, jika kita…

2 months ago

Facebook Business Manager, Fitur Unggulan dari Facebook

Perkembangan dunia digital selalu menawarkan hal-hal yang dinamis, dan tidak pernah berhenti disatu titik. Begitu…

2 months ago

Fungsi Search Engine

Search engine bukan lagi menjadi hal yang asing tentunya untuk kita semua. Dalam kehidupan kita…

2 months ago

Apa Itu Search Engine

Anda pasti sudah tidak asing lagi dengan search engine, di keseharian kita tak terlepas menggunakan…

3 months ago

Contoh Website Company Profile Terbaik

Di era internet seperti hari ini, perusahaan harus bisa eksis dan ditemukan. Caranya tentu saja…

3 months ago