Perbedaan Hard Selling dan Soft Selling, Mana yang Terbaik?

oleh | Instagram Bisnis

Pemasaran adalah hal esensial yang tidak boleh diabaikan oleh pemilik bisnis. Baik bisnis Anda menjual produk atau menawarkan jasa. Untuk mendapatkan keuntungan yang telah Anda targetkan, ada metode pemasaran yang perlu Anda targetkan agar menarik minat target pasar, yaitu dengan hard selling dan soft selling. Apa perbedaan hard selling dan soft selling?

Pasti istilah hard selling dan soft selling bukanlah istilah yang asing Anda dengar. Tapi, belum banyak yang menerapkan ini secara tepat. Mari kita bahas secara tuntas dalam artikel ini.

 

Apa itu hard selling dan soft selling

Sebelum membahas perbedaan hard selling dan soft selling, mari terlebih dahulu kita berkenalan dengan kedua istilah ini.

Hard selling mengacu pada metode penjualan yang langsung menuju target pasar dan langsung masuk pada inti utama promosi. Metode ini lebih lugas dan tanpa basa-basi. Cara ini bisa Anda gunakan jika Anda ingin cepat menjual produk.

Metode ini membuat target pasar dengan cepat merasa bahwa produk Anda memang layak untuk dibeli sesegera mungkin. Tapi metode hard selling tidak memikirkan loyalitas pelanggan ke depannya, karena hanya memikirkan bagaimana produk bisa cepat terjual.

Sementara soft selling adalah cara pendekatan tanpa pendekatan yang agresif. Kegiatan promosi dilakukan dengan sangat ramah namun tetap persuasif. Hal inilah yang akan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian. Cara ini membuat pelanggan tidak merasa sedang ditawarkan produk.  Metode ini memang bergerak lambat tapi pelanggan akan merasa nyaman dan bisa membangun loyalitas.

 

Perbedaan hard selling dan soft selling

Dari penjelasan di atas, mungkin Anda sudah bisa sedikit menemukan letak perbedaan hard selling dan soft selling. Selain perbedaan mendasar tersebut, ada beberapa perbedaan lainnya seperti berikut ini:

 

1. Jangka waktu

Hard selling ditargetkan dalam jangka waktu yang singkat. Dengan teknik ini maka Anda ingin orang tersebut untuk segera membeli produk yang ditawarkan di tempat. Sementara itu soft selling berfokus pada penjualan jangka panjang. Menurut sebuah riset, penjualan dengan metode ini lebih disukai oleh pelanggan. Tidak hanya itu, pelanggan juga akan merekomendasikan produk ke teman mereka.

Jika Anda menginginkan penjualan jangka panjang, soft selling cocok untuk Anda terapkan.

 

2. Ketertarikan konsumen

Jika Anda ingin membangun image baik di mata konsumen, soft selling adalah cara terbaik untuk melakukan hal tersebut. Metode ini akan menghasilkan brand engagement, jika brand engagement Anda tinggi, maka ini juga bisa mendorong pada penjualan yang tinggi

Biasanya pelanggan akan lebih menyukai bila brand melakukan penjualan dengan cara yang halus. Rasa penasaran pelanggan terhadap brand juga meningkat, dan biasanya mereka akan mengeksplorasi lebih jauh mengenal brand. 

Lalu, bagaimana dengan hard selling? Hard selling tetap bisa menarik pelanggan, tapi ketertarikan tersebut tidak bertahan lama. Pelanggan hanya tertarik untuk membeli satu produk yang ditawarkan saja dan tidak ingin mengeksplorasi brand

 

3. Jenis bisnis

Ada beberapa jenis bisnis yang identik dengan pendekatan hard selling, seperti bisnis keuangan, mulai dari asuransi, perbankan, dan lain sebagainya. Pendekatan hard selling bisa dikatakan metode yang tepat untuk jenis ini. 

Sedangkan untuk soft selling cocok untuk bidang pemasaran konten, manufaktur, konslutan, dan jenis bisnis lainnya.

4. Pendekatan

Pada soft selling pendekatan yang dilakukan dengan memberikan infromasi yang dibutuhkan oleh pelanggan, konten yang begitu dekat dengan keseharian mereka, inilah yang membangun kedekatan dengan pelanggan Anda.

Sementara untuk hard selling lebih pada pendekatan lebih ke logika, sehingga pelanggan akan merasa rugi bila tidak mendapatkan produk saat itu juga. Biasanya melalui potongan harga, bonus pembelian, atau membuat produk edisi terbatas.

Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana penerapan dari hard selling dan soft selling, Anda dapat berkonsultasi dengan kami, Dotnext Digital akan memberikan Anda masukan terbaik dan kreatif tentang bagaimana penerapan untuk bisnis Anda melalui berbagai saluran digital seperti media sosial, dan juga website. Silakan hubungi kami melalui .

[crp]
Digital Marketing Agency

Recent Posts

5 Rekomendasi Website Framework

5 Rekomendasi Website Framework

5 Rekomendasi Website Framework untuk Pengembangan Cepat dan Efisien Memilih framework yang tepat untuk pengembangan website adalah langkah krusial bagi bisnis dan developer. Framework tidak hanya mempercepat proses pengembangan tetapi juga memastikan keamanan,...

Apa itu Framework?

Apa itu Framework?

Apa itu Framework? Ini Pengertian, Fungsi & Jenis-Jenisnya Pengertian Framework Framework adalah kerangka kerja yang digunakan untuk mempermudah proses pengembangan perangkat lunak atau aplikasi. Dengan adanya framework, pengembang tidak perlu membangun segala...

Cara Memperbaiki & Memulihkan Penyebutan Merek Negatif di SERP

Cara Memperbaiki & Memulihkan Penyebutan Merek Negatif di SERP

Cara Memperbaiki & Memulihkan Penyebutan Merek Negatif di SERP Dalam dunia digital, reputasi merek sangat bergantung pada bagaimana sebuah bisnis muncul di hasil pencarian Google. Sayangnya, tidak semua penyebutan merek di SERP (Search Engine Results Page)...

Tren Pemasaran Digital Tahun 2025

Tren Pemasaran Digital Tahun 2025

Apa yang Harus Diketahui? Dengan Tren Pemasaran Digital 2025 Tren Pemasaran Digital 2025 - Sebagai pemasar, kita semua menyadari bahwa perubahan dalam dunia digital adalah sesuatu yang tidak bisa dihindari. Dengan berbagai saluran pemasaran yang tersedia, ada begitu...

Cara Merencanakan Anggaran Pemasaran Digital yang Efektif

Cara Merencanakan Anggaran Pemasaran Digital yang Efektif

Merencanakan Anggaran Pemasaran Digital Yang efektif Merencanakan Anggaran Pemasaran Digital yang tepat adalah langkah penting untuk memastikan bisnis Anda dapat bersaing di pasar yang semakin kompetitif. Tanpa perencanaan yang matang, anggaran yang terbatas bisa...

SEO Dapat Mengubah Strategi Digital Marketing Anda

SEO Dapat Mengubah Strategi Digital Marketing Anda

Digital Marketing dengan SEO Strategi digital marketing yang efektif sangat bergantung pada visibilitas online yang tinggi. Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan visibilitas dan menarik audiens yang relevan adalah melalui SEO (Search Engine Optimization)....

Apa Itu Jasa SEO dan Manfaatnya?

Apa Itu Jasa SEO dan Manfaatnya?

Mengenal Apa Itu Jasa SEO Jasa SEO adalah layanan yang bertujuan untuk mengoptimalkan sebuah website agar mendapatkan peringkat terbaik di hasil pencarian mesin pencari seperti Google. Dengan strategi yang tepat, SEO dapat membantu meningkatkan visibilitas dan trafik...

Pengalaman Pengguna untuk Pencarian Lokal di Jakarta

Mengoptimalkan Pengalaman Pengguna untuk Pencarian Lokal di Jakarta Pengalaman Pengguna - Dalam era digital saat ini, pencarian lokal menjadi semakin dominan. Di Jakarta yang dinamis, memastikan pengalaman pengguna yang baik dalam pencarian lokal dapat membuat...